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- 처음에 말을 걸 때 

(사장님)안녕하세요, 계신가요?? 

 

您好,老板。在吗?

 

 

묻고싶은게 있는데요.

我想问您一件事。

 
저는 이걸사려고 하는데요 지금 재고가 있나요?
(사려는 제품의 주소나, 사진을 보내주면 됨)
(재고가 있으면 有 , 재고가 없으면 没有 라고 대답해줌 !)
我想买这个, 现在有货吗
 
or
 

제 주문번호는 123456789입니다.

我的订单号是123456789

 

제가 산 물건이 요것입니다만
(타오바오 채팅에서 클릭 한번으로 내가 보고 있는 물품을 자동으로 판매자에게 전달하는 기능이 있어요)
我订了就是这件。
 
언제 발송되는지 알려주실 수 있겠습니까?
能不能告诉我什么时候发货?
 
저는 물품을 돌려보내거나 환불 하고싶지 않기 때문에, 물품 발송하실 때 꼭 물건에 문제가 없는지 잘 확인하고 보내주시기 바랍니다. 
 因为我不想退货或退款,请您发货的时候好好地检查东西有没有问题。
 
가능한 빨리 발송해주시기 바랍니다. 
 
请您尽快发货。 
 
 
상품 빠짐없이 빠른 배송 부탁드립니다.   
 
您别忘了一起组成的宝贝,而且拜托尽快发货
 
배송 할 때 꼼꼼하게 누락없이 배송부탁드립니다.
寄货时请您再次检查一下,不要寄错东西。
 
여기는 (지명) 인데 택배를발송하면 며칠정도만에 받아볼 수 있습니까?
我这里是(지명),我大概什么时候能收到?
 
 
 

-주문 후

OOO 이름으로 주문 했던 구매자입니다.

我是用000账号购买的
 

 

택배 배송현황좀 알아봐주세요 
您帮我查一下快递状态

 

번거롭게해서 죄송하지만 제가 언제 물건을 받을수있나요?

麻烦您再确认一下,我大概什么时候能收货呢?

 
송장번호 조회가 안되는데 송장번호를 다시 확인해주세요
 
查不到快递单号,你再确认一下单号
 

 

주문한지 1주일이 다 되갑니다. 도대체 배송은 언제 하십니까?

已经过了7天了,到底什么时候要送呢?

 
이번이 끝이아니라 물건상태보고 계속 구매할거니까 불량없는걸로 꼭 확인하시고 보내주세요
我不是一次性购买的,而是经常拿货的,所以你给我质量好的
 
 

저도 일이있어서 더이상은 기다릴수 없습니다

我也有事不能再等了

 

언제 배송 됩니까?

 

저는 이 물건을 받고 싶습니다. 내 주소는 나와 있는게 맞습니다.
빠른 배송 해주세요

 

什么时候发货呢?

 

我要这个衣服,我的地址是正确的。 
请您尽快发货一下

 

 
 
-품절
 
어떤 물건이 품절인가요? 

 

那个款是缺货
 

 

 

언제 재입고 되나요? 
什么时候存仓呢? 
 

 

 

품절된 물건은 환불하고 나머지만 받고 싶습니다 
缺货的我要退款,另外的东西我都要

 

 

몇일만 기다려보겠습니다. 물건 들어오는대로 보내주세요

我只可以等几天,有货之后请立即发货

 

저 혹시 제가주문한것중에 품절된게있나요?  더늦어지면안되서요

 

您好,我想问你一件事。 我付款的当中有没有不能发的,再点儿发货晚了的话真麻烦。请您尽快帮我确认一下。谢谢

 

 
- 사진에 대해서 : 한 사진으로 돌려쓰는 너란 타오바오.. 판매자가 직접 찍은 사진인지 확인 필요.
 
 

이사진 실사진이 아닌것 같은데 메신져로 사진을찍어서 보내줄 수 있나요?

这个好像不是实拍的,你可以实拍的给我吗? 

 

메신져로 보여달라 내부,외부, 다 보고싶다 가능한가요? 

如果你有照片的话给我看一下. 想看里面和外面都要看,可以吗  

 
사진이 실사진이 맞나요?
商品说明的照片是实拍的吗?
 
상세사진은 직접 찍은건가요? 
商品页面的照片是你亲自拍的吗?
 

제품 직접 찍은 사진을 보여주세요.

请您给我看看你们自己拍的照片 

 

 

- 주문하기 전에 : 사진만 올려두고 안파는 판매자들도 있고 중국이 워낙 대륙이라 우리나라처럼 오늘 주문하면 내일오고 그런거 아니라서 미리 확인 !!

 

 

바로 배송이 확실히 가능한가? 그렇다면 결제를 하겠다 

我支付完成就马上发货吧? 那我现在支付

 

여기는 (지명) 인데 택배를발송하면 며칠정도만에 받아볼 수 있습니까? 

 

 

 

- 흥정할 때 : 알아서 잘 빼주는 판매자들도 있구... ㅋㅋ

包括快递费,总价格可以 00元吗?

배송비와 물건가격 포함 oo위안에 구매 가능한가요? 

 

店主,请你给我包邮吧 

판매자님 저 배송비면제좀 해주세요

 

 

 

 

-감사 사과인사

 

미안하다( 실례합미다 정도의 약ㄱ한 미안합니다) 그럼 확인 후에 연락 주세여

真不好意思的  核实以后 再联系吧

 

너의 서비스에감사한다 

谢谢 你的 服务

 

귀찮게 해드려서 미안합니다. 감사합니다

不好意思给您添麻烦了。谢谢。

친절한대답감사합니다

親切的回答謝謝你。

 

별점 다섯개드리고 구매후기에 좋은글 써드릴게요. 

我肯定给您好评了

 

 

 

 

 

-결제보류로 넘어갔을때

신용카드 결제하다 오류가 발생했다. 다시 결제할께 기다려주세요

 

进行信用卡支付时候搞错了,我再试一下,你稍等

 

 

 

-교환or 환불

제품에 하자가 있습니다. 환불해주세요

 东西坏了,退款吧

 
제품 사이즈가 잘못왔습니다. 교환해주세요
 您大小发错了,交换一下
 
제품 색상이 잘못왔습니다. 교환해주세요
 颜色发错了,交换 一下
 

제가 주문한건 A가 아니라 B입니다.

 

 我拍的不是A,而是B 

 A개 주문했는데 B개가 왔습니다.

我拍的是A个,但是收到了B个

 

 

그렇게 처리해주세요

那就那么处理吧

 
(교환, 환불이) 안된다는 말인가요?
 您说是不可以(交换,退换)的意思吗?
 
당신 손님대하는 서비스가 왜 이런가요?
 你怎么对客人这样的态度?
 
타오바오 회사에 당신매장을 고발하겠습니다
 我向淘宝投诉你们店
 
 








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의젖홍길동

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