“우리는 애플과 다르다”던 삼성·샤오미, 2개월 만에···
“환경 보호를 위해 아이폰 기본 구성품에서 전원 어댑터를 제외합니다.”
지난 10월13일(현지시각) 애플이 아이폰12 공개 행사를 열면서 발표한 정책입니다. 애플은 “탄소 발자국을 줄이기 위한 우리의 의지를 박스 안에 고이 담았다”면서 충전기와 함께 이어폰(이어팟)도 제공하지 않는다고 밝혔습니다. 애플 행사 직후 IT 커뮤니티에서는 “자체 케이블 규격을 고집하는 애플이 환경 보호를 이유로 어댑터를 안 주는 게 말이 되느냐”, “원가 절감을 핑계로 마진을 더 남기려는 것” 등 비판적인 의견이 나왔습니다. 애플 사용자들이 모인 온라인 카페에서도 불만 섞인 글이 올라왔습니다.
애플의 환경보호 정책과 이를 비꼰 삼성전자 트위터.
출처 SNS 캡처
◇“우리는 다르다”던 기업들, 100일도 안 지나 그대로 따라 해
세계 스마트폰 시장에서 애플과 경쟁 중인 기업들은 애플의 정책에 대한 비판 여론에 힘을 보탰습니다. 시장조사업체 카운터포인트리서치 조사 결과 2020년 10월 글로벌 스마트폰 시장 점유율 1위는 삼성전자였습니다. 2위는 애플, 샤오미와 화웨이가 3·4위입니다. 샤오미는 애플 신제품 발표 행사 직후 SNS 계정에 “걱정하지 말라. 우리는 미10프로 상자에서 아무것도 없애지 않았다”라는 글을 올렸습니다. 또 전원 어댑터가 포함된 신제품 박스를 여는 모습을 담은 영상도 함께 공개했습니다. 애플의 정책을 조롱한 셈입니다.
제품을 사면 충전기와 이어폰을 함께 제공하던 삼성전자도 자사 정책 홍보에 나섰습니다. 삼성전자 라틴아메리카법인 공식 트위터 계정에 “갤럭시는 당신이 찾는 것을 제공한다”, “가장 기본적인 충전기부터 최고의 카메라와 배터리까지···”라는 글을 올렸습니다. 여기에 ‘갤럭시에는 포함되어 있습니다(Included with your Galaxy)’라는 문구를 적은 충전기 사진도 함께 올렸습니다. 다른 회사들도 애플을 따라 할 것이라는 의견이 일부 나왔지만, 자신 있는 기업들의 마케팅에 힘을 얻지 못했습니다.
제임스오디
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