남자 직원 바꿔 바꾸라고 이 씨xx아
말귀 존x게 못 알아듣네
미x 씨x
상담 전화에서 찾아보기 어렵지 않은 진상 고객들
이런 고객들과 통화하는 상담원은 어떨까?
통화 연결음에 반응하는 고객들
방금 그 목소리는 뭐냐고 물어보는데요
안내 멘트라고 설명을 드리죠
기계목소리와 노래음이 아닌 변경된 목소리가 마음에 든다는 고객
자 그럼 통화 연결음 이후 바뀐 반응들을 볼까요?
고객과의 녹음된 통화 한번 들어볼까요
상담원스트레스 무려... 50% 감소
고객의 친절 한마디 8% 증가
존중받는 느낌 과 고객친절에 대한 기대감 무려 25% 증가
| 번호 | 제목 | 글쓴이 | 조회 수 | 추천 수 |
|---|---|---|---|---|
| 3882 | 메인신문에는 단한줄도 안나오는 문대통령 동정...2 | 천상의질주 | 189 | 3 |
| 3881 | 허허 이거 참 이해가 안가네~~3 |  자연보호 | 189 | 2 |
| 3880 | 수십명이 여중생 1명 끌고다녔는데...그냥 돌아간 경찰2 |  전이만갑오개혁 | 190 | 0 |
| 3879 | 해외도 별반 다를 것 없는 전세계 엄마들 공통 특징.jpg3 |  밤놀죠아 | 190 | 0 |
| 3878 | 평창올림픽 기간 숙박 요금4 | 자연보호 | 190 | 0 |
| 3877 | 나아진게 없는 그들4 | MERCY | 190 | 3 |
| 3876 | 이수역 여성이 시작했아도 남성 정당방위라 볼 수 없어2 | 앙기모찌주는나무 | 190 | 1 |
| 3875 | 외국인들이 매긴 각 나라별 치안순위2 | 아리가리똥 | 190 | 0 |
| 3874 | 여성 80% 한국 떠나고 싶다.5 | 김윤이 | 190 | 1 |
| 3873 | 뒷차가 방어운전 안해서 사고난 사고3 | 붉은언덕 | 190 | 1 |
| 3872 | CG가 발달하지 않았던 시절6 |  변에서온그대 | 190 | 1 |
| 3871 | 마요네즈 한통 식용유 량 .JPG3 |  도이치휠레 | 190 | 1 |
| 3870 | "방귀 때문에"•••승객 흉기로 찔러 중상 입힌 택시기사5 |  햄찌녀 | 190 | 2 |
| 3869 | 이재명 레전드2 | 미친강아지 | 190 | 2 |
| 3868 | 선진국이라던 일본 근황2 |  미션임파선염 | 190 | 2 |
| 3867 | 미전문가 한국 핵무장 해야!!3 | 오뢰 | 190 | 2 |
| 3866 | 다소 무섭게 느껴지는 현대기아차 내부문건들2 |  김스포츠 | 191 | 0 |
| 3865 | 홍카콜라 마지막 일침2 |  ILOVEMUSIC | 191 | 0 |
| 3864 | "남친 화내게 만들고 싶어요!!"..2 | 샤방사ㄴr | 191 | 1 |
| 3863 | 내셔널지오그래픽 6월호 표지2 |  아침엔텐트 | 191 | 0 |
나는 무덤덤하게 말하는데 상대가 너무 친절하니까 불편해 ㅋㅋ
환불안된다고 햇다가 쌍욕한마디하니까 죄송하다고 환불해준다 바로나오던데
단순변신아니고 토마토를 시켯는데 30개 근데 반이상이 물러터지고 썩엇음
댓글 달기